Câu hỏi thường gặp: chung
Làm thế nào để đặt hàng tại LEDXANH? | Các phương thức đặt hàng tại LED XANH:
|
Tôi có thể thanh toán khi nhận hàng không? |
|
Phí giao hàng được tính thế nào? | Tại Hà Nội và Đà Nẵng
Tại các tỉnh thành khác
|
Thời gian giao hàng tiêu chuẩn như thế nào? |
|
LEDXANH có nhận lắp đặt không? | LED XANH có dịch vụ lắp đặt cho hầu hết các sản phẩm LED XANH cung cấp bao gồm:
LED XANH không nhận lắp đặt cho các sản phẩm không phải do LED XANH cung cấp. |
Ledxanh có chấp nhận trả hàng không? Điều kiện trả hàng thế nào? | Khách hàng mua hàng tại Ledxanh được trả hàng miễn phí trong thời gian 7 ngày. Điều kiện trả hàng như sau:
|
Trường hợp đèn ngoài trời tem bảo hành bị mờ, bay màu thì có được bảo hành không? | Đối với đèn ngoài trời, đèn âm đất, âm nước, thời gian bảo hành không căn cứ vào tem bảo hành mà sẽ dựa hoàn toàn vào thời gian mua hàng để xác định. |
Bảo hành tại nhà là như thế nào? | Đối với các sản phẩm được bảo hành tại nhà. Khi sản phẩm bị lỗi hỏng, khách hàng thông báo cho LEDXANH, đội ngũ của LEDXANH sẽ đến tận nơi để thực hiện bảo hành cho khách hàng. Dịch vụ này hoàn toàn miễn phí và chỉ áp dụng cho các sản phẩm cụ thể. |
Đèn chùm được bảo hành như thế nào? | Các đèn chùm tích hợp sẵn đèn LED được bảo hành tận nơi tại Hà Nội và Đà Nẵng. Tại các khu vực khác, khách hàng được cung cấp linh kiện và hướng dẫn để thay thế. Với các đèn lắp bóng rời, đèn được bảo hành theo chế độ bảo hành của bóng đèn. |